Сервисный центр Alcatel

Услуги и цены
Как долго выявляется неисправность техники?
Диагностика техники в нашем сервисном центре займет не более 15-20 минут. Если вы прибегли к услуге курьерской доставки, то по окончании диагностики с вами свяжется наш оператор.
Что делать при гарантийном случае?
При гарантийном ремонте повторная диагностика и восстановление выполняются без очереди в присутствии клиента. Для этого требуется предоставить чек и гарантийный талон.
Как отследить статус ремонта?
Если вы не располагаете свободным временем для ожидания в сервисной мастерской, то по окончании работы, вы получите sms-оповещение.
Может ли поменяться стоимость ремонта?
Нет, окончательная стоимость согласуется с клиентом после диагностики и выявления неисправности. В цену входит стоимость необходимых запчастей и работы.
Какие запчасти используются в процессе ремонта?
В процессе ремонта мы используем не только оригинальные комплектующие, но и качественные аналоги от проверенных поставщиков, в зависимости от решения клиента. На все запчасти действует гарантия.
Предоставляется ли в вашем сервисе услуга срочного ремонта?
Да, при понятной проблеме и наличии у нас на складе необходимых комплектующих, мы осуществим оперативный ремонт. Сообщите оператору о потребности в этой услуге заранее.